Peu importe la formule d'abonnement choisie (avec ou sans engagement) après réception de votre demande de résiliation, votre contrat est résilié à sa prochaine échéance.
À la date de prise d'effet de votre résiliation, tous les prélèvements prévus après sont annulés.
Formule sans engagement
Les abonnements mensuels sont reconduits chaque mois à date fixe.
La résiliation est effective à la prochaine échéance du contrat qui suit l'expiration du délai de préavis contractuel d’1 mois.
Exemple :
- Échéance mensuelle : le 05 de chaque mois
- Date de la demande de résiliation : 13 juillet 2022
- Date de prise d'effet de la résiliation : 05 septembre 2022
Formule avec engagement (1, 2, 3, 4 ou 5ans)
Les abonnements sont reconduits à leur date d'échéance principale.
La résiliation est effective à la prochaine échéance principale qui suit l'expiration du délai préavis contractuel d’1 mois.
Exemple :
- Échéance principale : le 01/01/2023
- Date d'envoi de la demande de résiliation : 10/11/2022
- Date de prise d'effet de la résiliation : 01/01/2022