✍🏻 J’ai reçu un courrier recommandé : comment obtenir la version papier ?

Votre domiciliataire réceptionne l’ensemble de vos courriers, peu importe leur type : simple, suivi ou recommandé.

Pour savoir comment votre domiciliataire réceptionne un courrier recommandé, n’hésitez pas à consulter notre guide dédié : 🗃️ J'attends une Lettre Recommandée avec ou sans Accusé de Réception (LRAR) : comment se passe la réception par mon domiciliataire ?

Lorsque votre domiciliataire réceptionne pour vous un courrier recommandé, celui-ci est ensuite acheminé vers notre centre de tri, afin d’y être numérisé puis traité selon l’option courrier choisie, de la même manière qu’un courrier classique.

Dès que la numérisation de votre courrier (enveloppe et contenu) est prête, elle est téléversée dans votre espace client, et vous êtes notifié.e par e-mail. La numérisation de l’enveloppe vous indiquera alors qu’il s’agit d’un courrier recommandé.

La réexpédition de votre courrier dépendra ensuite de l’option courrier choisie :

• Starter
  Votre courrier recommandé sera archivé pendant un mois, puis détruit en l’absence de demande de réexpédition dans ce délai. 🚨 Il sera alors nécessaire de commander la réexpédition de votre courrier recommandé, en achetant un crédit de réexpédition.
  📬 Offre Starter | Comment demander la réexpédition d’un courrier ?
  
  
• Business
  Votre courrier recommandé sera archivé puis réexpédié à la date de réexpédition mensuelle prévue. Si besoin, vous avez aussi la possibilité de demander une réexpédition anticipée. 
  📬 Offre Business | Comment demander une réexpédition anticipée d’un courrier ?
  
  
• Premium
  Votre courrier recommandé sera automatiquement réexpédié dans les 24 heures ouvrées.

Comme pour les autres types de courriers, la réexpédition sera adressée à l’adresse de réexpédition renseignée, et effectuée en Lettre Suivie La Poste. Vous pourrez suivre son acheminement grâce au numéro de suivi indiqué sur votre espace client 🤗 !

Vous ne savez pas comment modifier votre adresse de réexpédition ? Consultez notre guide dédié :📍 Comment modifier mon adresse de réexpédition ?