La réception de colis est tolérée par les centres partenaires même s'ils n'ont pas vocation à se substituer à une société logistique. Notez que leur activité de coworking et/ou domiciliation d'entreprises n'est pas complètement adaptée à la gestion quotidienne de colis.
A réception de votre colis, vous disposez de 15 jours calendaires pour venir le chercher sur place dans votre centre. Ses horaires d'ouverture sont affichés dans votre Espace Client.
👉 Pour faire retirer votre colis par une tierce personne, n'oubliez pas de déclarer au préalable dans votre Espace Client l'identité de la personne (ou de la société) qui effectuera le retrait. En savoir +
A tout moment et jusqu'au 14ème jour (ou le dernier jour ouvré avant le 15ème) vous pouvez également commander une réexpédition payante de votre colis depuis votre Espace Client.
Sans action de votre part, une fois le délai de retrait expiré votre colis vous sera automatiquement réexpédié à vos frais, à l'adresse de réexpédition indiquée dans votre compte.
Votre colis n'a pas été distribué au centre ?
Le transporteur qui livre votre colis est responsable de son bon acheminement jusqu'à l'adresse de votre siège social. En cas de contestation de livraison, nous vous recommandons d'ouvrir un litige auprès de la société de transport.
Pour toute assistance, contactez un membre du support clients à l'aide du chat disponible dans votre Espace Client ou via le formulaire "Nous contacter" en bas de page.