📍 Comment modifier mon adresse de réexpédition ?

Votre adresse de réexpédition correspond à l'adresse à laquelle sont automatiquement réexpédiés vos courriers lors :

• D'une demande de réexpédition d'un courrier, si vous avez opté pour l'offre Starter
• D'une demande de réexpédition anticipée d'un courrier, si vous avez opté pour l'offre Business

Il est donc indispensable que cette adresse soit toujours à jour, et qu'elle corresponde à une adresse à laquelle un facteur peut facilement vous identifier : votre nom est affiché sur la boîte aux lettres, le nom de votre enseigne est affiché, etc.

Par ailleurs, toute modification aura un délai de prise d'effet de 3 jours. Pensez donc à anticiper suffisamment en amont de vos réexpéditions.
 

👉🏻 Voici la marche à suivre pour modifier votre adresse de réexpédition

1. Rendez-vous sur la page Mes Courriers de votre espace client SeDomicilier
2. Cliquez sur "Modifier l'adresse de réexpédition", en haut à gauche dans l'encart Informations
   
   
   
    
3. Modifiez votre adresse en remplissant le formulaire, et cliquez sur Valider pour enregistrer cette modification
   
   

🗺️ Est-ce possible de réexpédier mes courriers vers une adresse à l'étranger ?

Il est possible de renseigner une adresse de réexpédition partout dans le monde, afin que vos courriers y soient réexpédiés. 

L’option internationale (10€ HT par mois) sera automatiquement facturée si vous renseignez une adresse de réexpédition hors France Métropolitaine, et que vous avez opté pour une option courrier prévoyant de la réexpédition (Business ou Premium).

Veuillez noter que les réexpéditions sont opérées par La Poste, même à l’étranger.

N'hésitez pas à consulter notre guide dédié : 🗺️ Est-ce possible de réexpédier mes courriers à l’étranger ?

🚫 Comment faire si un courrier a été réexpédié à mon adresse de réexpédition qui n'était plus à jour ?

Si vous êtes toujours identifiable à cette adresse (votre nom figure toujours sur la boîte aux lettres, votre enseigne est visible, etc.) alors il est probable que le facteur ou livreur y ait tout de même déposé votre courrier. Nous vous invitons alors à vous rapprocher des occupants actuels de l'adresse, afin de récupérer votre courrier.

Si vous n'êtes plus identifiable à cette adresse, alors votre courrier sera retourné auprès de notre service courrier en NPAI (N'habite Plus à l'Adresse Indiquée). Dès réception, vous serez notifié·e par e-mail de l'échec de la réexpédition de votre courrier suite à un retour en NPAI, et invité·e à mettre à jour votre adresse de réexpédition. Vous disposez alors d'un délai de 2 mois avant destruction du courrier.