📬 Option Starter | Comment demander la réexpédition d’un courrier ?

L’offre Starter est l'offre courrier la plus choisie par nos domicilié.e.s. Elle prévoit :

• La numérisation quotidienne des courriers reçus
• La conservation des courriers numérisés pendant un mois, afin de permettre des réexpéditions à la carte

Tout savoir sur les avantages de la numérisation de courriers.

Dès réception d'un courrier, celui-ci est numérisé sous un délai de 72 heures ouvrées puis téléversé dans votre espace client. Vous recevez alors une notification par e-mail.

Les originaux sont conservés pendant un mois au sein de notre centre de tri. Passé ce délai et sans action de votre part, le courrier est automatiquement détruit dans un souci de confidentialité et de stockage.

Cette option est inclue dans votre abonnement de domiciliation, et vous permet de recevoir les originaux des courriers que vous souhaitez, en commandant une réexpédition depuis votre espace client.

Réexpédier un courrier à la carte

Tout courrier numérisé est ensuite conservé pendant un mois. Ainsi, ce délai vous permet de commander la réexpédition d'un courrier à la carte, afin d'en obtenir l'original.

Pour cela,

1. Rendez-vous dans la rubrique Mes Courriers de votre espace client SeDomicilier
2. Cliquez sur “Acheter un pack” pour créditer votre compte
   
   
   
   Vous avez la possibilité d'acheter 1, 5 ou 10 réexpéditions (à partir de 2,50€ HT par réexpédition).
   
   💡 Le coût d'une réexpédition couvre le coût du timbre de réexpédition, mais aussi les frais de gestion du courrier. Pour chaque courrier réexpédié, un crédit sera décompté. Vos crédits de réexpédition restent valables pendant toute la durée de votre abonnement SeDomicilier, et n'expirent pas.
   
   
   
   
3. Suite à l'achat de votre pack de réexpédition, et votre solde crédité, cliquez sur le courrier concerné, et cliquez sur Réexpédition express
   
   
   
   
   Votre courrier sera alors réexpédié le lendemain ouvré de votre demande, en lettre suivie via La Poste. Le N° de suivi de la réexpédition sera affiché dans votre espace client.

Notre service courrier met tout en œuvre pour acheminer vos courriers dans les meilleurs délais et avec un maximum de performance.