Lors du renouvellement de votre abonnement, une facture est émise correspondant au montant de votre abonnement de domiciliation, et au montant de vos options potentielles (option de réexpédition de courrier, standard téléphonique, ...).
Il peut aussi arriver que des frais supplémentaires apparaissent, si vous avez dépassé certains plafonds ou généré des frais de rejet interbancaire.
🚨 Voici les types de frais supplémentaires, susceptibles d'apparaître sur votre facture
🗃️ Numérisations au-delà de la limite
Conformément aux conditions de nos offres courrier, chaque option prévoit un plafond de numérisation (hors enveloppe) :
- Starter : jusqu'à 100 pages numérisées par mois
- Business : jusqu'à 100 pages numérisées par mois
- Premium : jusqu'à 150 pages numérisées par mois
En cas de dépassement du forfait prévu dans votre offre courrier, chaque page supplémentaire numérisée est facturée 0,30€ HT (hors enveloppe).
📤 Réexpéditions au-delà de la limite
Conformément aux conditions de nos offres courrier, chaque option de réexpédition prévoit un plafond de courriers réexpédiés :
- Business : jusqu'à 25 courriers réexpédiés par mois
- Premium : jusqu'à 150 courriers réexpédiés par mois
En cas de dépassement du forfait prévu dans votre offre courrier, chaque courrier supplémentaire réexpédié est facturée 2€ HT.
Pour tout savoir sur les options courriers proposées par SeDomicilier, et choisir l'offre la plus adaptée à votre besoin, veuillez consulter cet article.
🏦 Frais interbancaire
Conformément à nos Conditions Générales de Vente et d'Utilisation, tout incident de paiement (rejet de prélèvement SEPA ou Carte Bancaire) vous rendra redevable de frais de rejet interbancaire à hauteur de 20€ HT. Si cette mention apparaît sur votre facture, nous vous invitons à vous rapprocher de votre banque pour comprendre la raison du rejet, et mettre à jour votre moyen de paiement.