Als gedomicilieerde kunt u naar uw domiciliecentrum gaan, maar alleen om bepaalde redenen. Om onnodige verplaatsingen te vermijden, vindt u hier een lijst met relevante gevallen.
✅ U mag naar uw domiciliecentrum gaan als
- U een vergaderruimte hebt gereserveerd
- U een afhaalafspraak hebt gereserveerd, uitsluitend voor een pakket dat per vergissing op uw domicilieadres is afgeleverd. Ter herinnering, uw domicilieadres mag niet gebruikt worden als afleveradres of retouradres voor pakketten.
🚫 U mag niet naar uw domiciliecentrum gaan als
- U uw post wilt ophalen. Deze wordt namelijk direct na ontvangst doorgestuurd naar ons sorteerscentrum om gescand en opnieuw doorgestuurd te worden volgens uw postoptie, en wordt niet ter plaatse bewaard. Ga naar de pagina Post in uw SeDomicilier klantenruimte om deze te raadplegen.
- U een factuur wilt betalen. Uw domiciliehouder is niet bevoegd om een betaling te ontvangen in het kader van uw SeDomicilier abonnement. Uw factuur wordt automatisch via domiciliëring betaald met het betaalmiddel dat in uw SeDomicilier klantenruimte is geregistreerd.
- U een wijziging van situatie wilt doorgeven en uw gegevens wilt bijwerken. Om redenen van vertrouwelijkheid en naleving heeft de receptie van uw domiciliecentrum geen toegang tot uw dossier. 🚀 Mijn situatie verandert: welke wijzigingen moet ik verplicht doorgeven als gedomicilieerde?
- U informatie over uw SeDomicilier dienst wilt verkrijgen. Uw begeleiding wordt namelijk beheerd door het SeDomicilier team. 💬 Hoe neem ik contact op met de SeDomicilier klantenservice?
Voor vragen staat onze klantenservice graag voor u klaar. Schrijf ons of vraag om teruggebeld te worden via ons contactformulier. Wij zijn bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9u30 tot 18u30 (behalve op feestdagen).