⏱️ Begrijp het effect van de gekozen contractduur
Bij uw inschrijving kiest u de contractduur van uw SeDomicilier abonnement:
- Maandelijks abonnement
- 1 jaar abonnement
- 2 jaar abonnement
- 3 jaar abonnement
- 5 jaar abonnement
Na uw keuze en in overeenstemming met onze Algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden bent u gebonden gedurende de geselecteerde periode. Dit betekent dat elke wijziging van uw abonnement pas van kracht wordt aan het einde van uw lopende contractperiode.
Let wel, de gekozen contractduur geldt alleen voor uw domicilieringabonnement, en niet voor eventuele aanvullende opties.
👉 Bijvoorbeeld, u heeft op 12 februari 2024 een SeDomicilier abonnement van 1 jaar afgesloten voor het adres Brussel Louise, eenmalig betaald €378 excl. btw. Als u uw abonnement wilt opzeggen, kunt u dat op elk moment doen via uw klantenportaal, maar de opzegging wordt pas effectief op 12 februari 2025. U komt dus niet in aanmerking voor terugbetaling.
Als u een betaalde doorzendoptie (Business of Premium) heeft afgesloten, leidt de opzegging van uw SeDomicilier abonnement ook tot de onmiddellijke opzegging van uw postaanbieding. U wordt het bedrag van uw postoptie pro rata terugbetaald.
🔁 Vooruitdenken over de stilzwijgende verlenging van uw abonnement
Conform onze Algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden wordt uw SeDomicilier abonnement stilzwijgend verlengd onder dezelfde voorwaarden (contractduur, adres, ...) aan het einde van elke contractperiode. U ontvangt bovendien 1 maand voor de verlenging een e-mailmelding.
Elke wijziging van uw abonnement moet dus uiterlijk de dag vóór de stilzwijgende verlenging gebeuren om van kracht te zijn bij de volgende vervaldatum. Wijzigingen die na de stilzwijgende verlenging gebeuren, worden pas effectief aan het einde van de verlengde contractperiode.
Controleer dus goed of de voorwaarden van uw abonnement nog aan uw behoeften voldoen wanneer u de melding van de aanstaande verlenging ontvangt. U kunt dan onder andere:
- De contractduur wijzigen (en dus de facturatieperiode) op eenvoudige aanvraag bij onze klantendienst
- Het domicilieadres wijzigen op eenvoudige aanvraag bij onze klantendienst (dit vereist een verplichte zetelverplaatsing als u al geregistreerd bent)
- Uw abonnement zelfstandig opzeggen via de pagina Mijn domicilie in uw klantenportaal
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
💡 Wilt u opzeggen maar hebt u nog geen zicht op de exacte datum?
Vraag dan om over te schakelen naar een maandelijks contract voor uw volgende vervaldatum. Zo wordt u na afloop van uw lopende periode maandelijks gefactureerd en hebt u meer flexibiliteit om uw abonnement op te zeggen.