Uw domiciliehouder neemt uitsluitend poststukken aan (brieven, aangetekende zendingen, kennisgevingen van afwezigheid, enz.), maar neemt geen pakketten in ontvangst (pakketjes, goederenleveringen, e-commerce retourzendingen, enz.), om redenen van veiligheid en logistiek.
Als er toch een pakket naar uw domicilieadres is gestuurd, zal dit door uw domiciliehouder worden geweigerd en teruggestuurd naar de afzender. De retourtermijnen kunnen oplopen tot 3 weken.
👉🏻 Dit is dus de te volgen procedure in deze situatie:
- Breng de afzender op de hoogte dat het pakket naar hem zal worden teruggestuurd.
- Vraag hem om uw maatschappelijke zeteladres niet meer te gebruiken als leveringsadres voor pakketten.
- Geef hem het leveringsadres van uw keuze, bijvoorbeeld uw privéadres, een afhaalpunt, het adres van uw werkplek (kantoor, coworking, winkelruimte, enz.)
🚀 Ook als u een ander leveringsadres voor uw pakketten opgeeft, kunt u uw domicilieadres nog steeds gebruiken als factuuradres. E-commerce sites vragen meestal om beide gegevens in te vullen:
- Leveringsadres: het adres waar het pakket daadwerkelijk naartoe wordt gestuurd
- Factuuradres: het adres dat op uw factuur verschijnt.
Ter herinnering, wettelijk en reglementair is een domiciliehouder niet bedoeld om een logistieke dienstverlener te vervangen. De gedomicilieerde wordt nadrukkelijk geïnformeerd dat hij zijn domicilieadres niet mag gebruiken als leveringsadres, noch als retouradres voor zijn pakketten.
Voor meer informatie over ons beleid kunt u de volgende bronnen raadplegen: